Politique de confidentialité

HotMood est l'éditeur et le responsable du traitement de l'application HotMood (« Brasa »), une expérience suggestive et élégante, jamais pornographique, articulée autour de trois piliers : des histoires audio guidées et sensuelles, des jeux intimes (action ou vérité, dés, cartes, jeux de rôle) en solo ou à deux, et Luma, une intelligence artificielle confidente et complice. L'application propose également des rituels (check-in quotidien, séries / « streak ») et des mini-cours. Tout au long de ce document, « nous », « notre » et « HotMood » désignent l'éditeur de l'application ; « vous » désigne l'utilisatrice.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application et à votre expérience.

• Données de compte : votre adresse e-mail, votre mot de passe (jamais stocké en clair, toujours sous forme de hachage / « hash »), votre nom (facultatif), votre sexe / identité de genre et votre langue.
• Préférences d'intégration (onboarding) : intensité, format, voix et moment préférés, afin de personnaliser le contenu qui vous est proposé.
• Événements d'usage et statistiques : écrans consultés, contenus ouverts, actions réalisées dans l'application. Ces données sont utilisées de manière agrégée pour comprendre et améliorer l'application.
• Connexion sociale facultative (Apple / Google) : si vous choisissez ce mode de connexion, nous recevons un identifiant et, si vous l'autorisez, votre nom et votre adresse e-mail.
• Statut d'abonnement : l'information indiquant si vous êtes une utilisatrice premium, gérée par l'App Store (Apple) ou Google Play.
• Identifiant d'appareil pour les notifications : associé à votre compte lorsque vous activez les notifications push (voir la section dédiée).

Nous ne collectons jamais de données de carte bancaire (voir la section « Abonnements premium »).

Nous utilisons vos données pour :

• créer et gérer votre compte et vous authentifier en toute sécurité ;
• personnaliser le contenu, les histoires, les jeux et les suggestions en fonction de vos préférences ;
• faire fonctionner les rituels (check-in quotidien, séries) et les mini-cours ;
• vous envoyer, avec votre consentement, des notifications push utiles ;
• comprendre l'usage de manière agrégée et améliorer la qualité, la stabilité et la sécurité de l'application ;
• respecter nos obligations légales et prévenir les abus ou usages frauduleux.

Nous ne réalisons pas de profilage publicitaire, et nous n'utilisons pas vos données pour vous adresser de la publicité ciblée.

Les notifications push (par exemple, des rappels de check-in ou des suggestions de contenu) sont gérées via le service OneSignal. Elles ne sont activées qu'avec votre consentement explicite, demandé directement par votre appareil. Pour rendre ce service possible, un identifiant de votre appareil est associé à votre compte. Vous pouvez à tout moment désactiver les notifications, soit dans les réglages de votre téléphone, soit dans les réglages de l'application ; ce retrait de consentement n'affecte pas la légitimité des traitements réalisés auparavant.

Plusieurs fonctionnalités de HotMood s'appuient sur l'intelligence artificielle : Luma (votre confidente IA) et la génération de textes, d'images et de voix.

• Pour produire une réponse, le texte nécessaire est transmis à nos prestataires de modèles d'IA : Anthropic (Claude) pour les conversations et les textes, OpenAI pour la génération d'images, et ElevenLabs pour la synthèse vocale.
• Nous transmettons uniquement le contenu requis pour générer la réponse, sans y associer de données d'identification personnelle.
• Vos conversations et le contenu généré ne sont pas utilisés pour entraîner ces modèles d'IA.

Le contenu produit par l'IA a une finalité de divertissement et de bien-être ; il ne constitue pas un conseil médical, psychologique ou thérapeutique.

Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires de confiance, chacun traitant les données strictement pour la fonction qui lui est confiée :

• Apple App Store et Google Play : gestion de la facturation et des abonnements.
• OneSignal : envoi des notifications push.
• Anthropic (Claude) : génération de conversations et de textes par IA.
• OpenAI : génération d'images par IA.
• ElevenLabs : synthèse vocale.
• Vercel et Vercel Blob : hébergement de l'application et stockage de fichiers.
• Neon (PostgreSQL) : base de données.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les partageons avec aucun de ces prestataires à des fins autres que le fonctionnement de l'application.

Certaines informations sont conservées localement sur votre appareil, notamment votre jeton de session (qui vous maintient connectée) et vos préférences. Nous n'utilisons pas de cookies de pistage tiers, nous n'affichons aucune publicité et nous ne vendons pas vos données. Nous ne procédons à aucun suivi publicitaire inter-applications.

Les abonnements premium sont gérés exclusivement par l'App Store (Apple) ou Google Play, selon votre plateforme. Vos données de paiement (numéro de carte, coordonnées bancaires) sont traitées directement par ces magasins d'applications : nous n'y avons jamais accès et nous ne les stockons pas. Nous recevons uniquement l'information relative à votre statut d'abonnement (actif ou non).

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif et que cela reste nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont effacées (voir la section « Vos droits »). Nous pouvons conserver certaines informations strictement limitées plus longtemps lorsque la loi l'exige (par exemple, pour des obligations comptables ou légales) ou pour prévenir des abus.

Certains de nos prestataires sont situés en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis. Lorsque vos données sont transférées à l'étranger, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (par exemple, des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents) afin d'assurer un niveau de protection adéquat, conformément au RGPD et à la LGPD.

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement des communications via HTTPS, stockage des mots de passe sous forme de hachage, et accès restreint aux données. HotMood propose également un mode discret facultatif, qui vous aide à préserver votre intimité lorsque vous utilisez l'application. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à protéger vos données avec le plus grand soin.

Conformément à la LGPD (Brésil) et au RGPD (Union européenne), lorsqu'ils s'appliquent, vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de vous opposer à certains traitements, d'en limiter l'usage et, le cas échéant, à la portabilité.

• Vous pouvez accéder à la plupart de vos données et les mettre à jour directement dans l'application.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application : Profil → Supprimer le compte. Cette action efface vos données personnelles associées au compte.

La base légale de nos traitements repose, selon le cas, sur l'exécution du contrat (fournir le service), votre consentement (notamment pour les notifications) et notre intérêt légitime (améliorer et sécuriser l'application). Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous à contato@brasa.app. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (l'ANPD au Brésil ou votre autorité locale dans l'UE).

HotMood est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Une confirmation d'âge est demandée à l'inscription. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous apprenons qu'un compte a été créé par une personne de moins de 18 ans, nous le supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de l'application ou de la réglementation. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un moyen approprié dans l'application. La poursuite de l'utilisation de HotMood après une mise à jour vaut acceptation de la version révisée.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, écrivez-nous à contato@brasa.app. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai raisonnable.