Politica di Rimborso di Brasa
18 de junho de 2026
Brasa è gestito da Pharo Tecnologia (P. [CNPJ da Pharo Tecnologia]), con sede in [Endereço da Pharo Tecnologia]. Vogliamo che tu usi l'app in tutta serenità — per questo offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni sugli abbonamenti sottoscritti tramite il nostro sito. Se non fa per te, basta chiedere.
1. Garanzia di 30 giorni
Gli abbonamenti sottoscritti direttamente sul sito di Brasa hanno una garanzia totale di 30 giorni. Se richiedi la cancellazione con rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto, restituiamo il 100% del primo addebito, senza domande.
2. Come richiederlo
Basta inviare un'e-mail a contato@brasa.app dall'indirizzo usato per l'acquisto, con oggetto "Rimborso". Risponderemo ed elaboreremo la tua richiesta il prima possibile.
3. Tempi di elaborazione
Dopo l'approvazione, il rimborso viene avviato entro 5 giorni lavorativi. Il tempo perché compaia sul tuo estratto conto dipende dalla tua banca o dall'emittente della carta, di solito tra 5 e 10 giorni lavorativi.
4. Rinnovi
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento per evitare il rinnovo successivo. Gli addebiti di rinnovo (dopo il primo periodo) possono essere rimborsati se richiesti entro 30 giorni dal relativo addebito, secondo gli stessi criteri sopra.
5. Acquisti tramite App Store o Google Play
Se ti sei abbonato nell'app tramite App Store (Apple) o Google Play, il rimborso è gestito da quello store e segue le sue politiche. In questi casi, richiedilo direttamente ad Apple o Google. Possiamo guidarti tramite l'e-mail sopra.
6. Contattaci
Domande su addebiti, cancellazione o rimborsi? Scrivi a contato@brasa.app. Pharo Tecnologia ti risponde e ti aiuta.