Términos de Uso de Brasa

Brasa es una app de juegos y conexión para parejas adultas, con contenido para adultos orientado a la relación, la conexión y la diversión de la pareja. Se organiza en tres pilares: audios e historias para la pareja; juegos para parejas (verdad o reto, dados, cartas, juegos de rol) en solitario o en pareja; y Luma, una IA de relación. Además, ofrece rituales como el check-in diario y la racha (streak), así como minicursos.

Brasa está reservado exclusivamente a personas adultas mayores de 18 años. Al registrarte y usar la app, declaras y confirmas que tienes al menos 18 años. El contenido es contenido para adultos, orientado a la relación, la conexión y la diversión de la pareja. Si eres menor de 18 años, no puedes usar Brasa. Podemos suspender o cancelar cualquier cuenta cuando tengamos motivos razonables para creer que su titular no cumple este requisito de edad.

Para usar la mayoría de las funciones necesitas crear una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña, o iniciar sesión con Apple o Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, comunícanoslo lo antes posible a contato@brasa.app.

Te comprometes a usar Brasa de forma legal y responsable. En particular, no debes:

• Usar la app si eres menor de 18 años o permitir que un menor la utilice.
• Compartir tu cuenta con terceros o suplantar la identidad de otra persona.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas, copiar, extraer o realizar ingeniería inversa de la app.
• Utilizar el servicio para acosar, amenazar o dañar a otras personas, ni para fines ilícitos.
• Reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido de Brasa sin autorización.

El incumplimiento de estas reglas puede conllevar la suspensión o cancelación de tu cuenta.

Algunas funciones de Brasa requieren una suscripción premium. Las suscripciones se contratan y gestionan a través de la App Store de Apple o de Google Play, según tu dispositivo. Las suscripciones también pueden contratarse en el sitio web de Brasa, en cuyo caso las cobra Pharo Tecnologia y están cubiertas por una garantía de reembolso de 30 días conforme a la Política de Reembolso (/reembolso). Salvo que indiques lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, y se te cobra a través de la tienda correspondiente. Puedes gestionar o cancelar la renovación automática desde los ajustes de tu cuenta en la App Store o en Google Play. Los reembolsos están sujetos a las políticas de la tienda a través de la cual realizaste la compra; nosotros no procesamos pagos ni almacenamos datos de tu tarjeta. Los precios pueden cambiar, y cualquier cambio se aplicará conforme a las reglas de la tienda.

Todo el contenido de Brasa —historias, audios, juegos, textos, diseños, marcas y software— está protegido por derechos de propiedad intelectual y nos pertenece o lo usamos con licencia. Te concedemos un derecho limitado, personal, no exclusivo e intransferible para usar la app y su contenido con fines personales y no comerciales, mientras cumplas estos Términos. No adquieres ningún otro derecho sobre el contenido, y no puedes copiarlo, distribuirlo ni explotarlo fuera del uso permitido por la app.

Luma y otras funciones generan contenido mediante inteligencia artificial con fines de entretenimiento y bienestar. Este contenido puede ser imperfecto, incompleto o no adecuarse a tu situación particular, y no constituye asesoramiento médico, psicológico, terapéutico ni profesional de ningún tipo. No debes tomar decisiones sobre tu salud física o mental basándote únicamente en lo que diga la IA. Si necesitas ayuda profesional, acude a un especialista cualificado. Para detalles sobre cómo se procesan tus datos con proveedores de IA, consulta nuestra Política de Privacidad.

Si das tu consentimiento, Brasa puede enviarte notificaciones push, por ejemplo recordatorios de tu check-in diario o de tu racha. Puedes desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo o de la app, sin que ello afecte al resto de funciones.

Brasa se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas. No garantizamos que el servicio esté siempre disponible, libre de errores o interrupciones, ni que el contenido se ajuste a tus expectativas o necesidades concretas. En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la app. El uso de Brasa es voluntario y bajo tu propia responsabilidad. Nada en estos Términos limita derechos que la ley aplicable te reconozca y que no puedan excluirse.

Puedes dejar de usar Brasa en cualquier momento y eliminar tu cuenta directamente desde la app, en Perfil → Eliminar cuenta, lo que borra tus datos asociados conforme a la Política de Privacidad. Nosotros podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si usas la app de forma indebida o si lo exige la ley. La cancelación de tu cuenta no te da derecho automático al reembolso de suscripciones, que se rige por las políticas de la App Store o de Google Play.

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable según tu lugar de residencia, sin perjuicio de los derechos imperativos que te correspondan como consumidora. Para las usuarias de Brasil resulta aplicable la legislación brasileña, y para las usuarias de la Unión Europea, la normativa europea de protección al consumidor y de datos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes conforme a dicha legislación.

Podemos modificar estos Términos de Uso para reflejar cambios en la app, en la ley o en nuestros servicios. Cuando los cambios sean relevantes, te lo informaremos por medios razonables dentro de la aplicación. El uso continuado de Brasa tras la entrada en vigor de los cambios implica que los aceptas. Si no estás de acuerdo, deja de usar la app y elimina tu cuenta. Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos, escríbenos a contato@brasa.app.